2020绿地申花年卡(套票)联票 相关事项补充公告

　　受新冠肺炎疫情的影响，上海绿地申花队将前往大连参加2020赛季中超联赛第一阶段赛会制比赛，因此本赛季第一阶段赛事广大球迷朋友将无法前往虹口足球场主场为我们心爱的球队呐喊助威，对此我们深感遗憾。对已购买2020赛季申花年卡（套票）、联票的球迷，经俱乐部与票务代理合作伙伴体育之窗协商决定，给出以下解决方案：

　　一、鉴于本赛季中超联赛第二阶段比赛以及部分足协杯、亚冠赛事仍有可能在虹口足球场举行，因此对于已办理本赛季年卡（套票）或联票的球迷原则上不办理退票手续。如后续比赛恢复在虹口主场举行，在满足防控防疫要求的前提下，票务公司将在赛前向上述球迷发放年卡（套票）或发送联票，球迷朋友可持年卡（套票）或联票观看所有的主场比赛。

　　二、无论本赛季后续比赛有无在虹口主场进行，上述球迷均自动延续2021赛季虹口主场观赛资格，无需另行支付费用。票务公司将在下赛季开始前按照原有登记信息制作2021赛季年卡并发放给年卡球迷。对于购买联票球迷，仍将按原有规定在每场赛前根据购买时所选的方式快递邮寄或现场发送球票（如下赛季观赛场次未达到本赛季已购买场次的，票务公司将在下赛季结束后退回差额费用）。

　　三、如有球迷确需办理2020赛季年卡（套票）或联票退款事宜，可按下文所列方式办理。对于办理退票的球迷，本赛季年卡或联票将不再发放，球迷将无法观看本赛季或有的主场比赛。同时，办理年卡（套票）退票的球迷不再保证享有2021赛季年卡（套票）优先购买资格。办理联票退票的球迷，将不影响2021赛季联票的购买资格。

　　四、退票方式如下：

　　1、办理年卡（套票）退票的球迷请携带本人有效身份证件按下列时间、地点办理。

　　申请退款时间：2020年7月15日至2020年8月15日

　　申请审核时间：2020年8月16日至2020年8月31日

　　办理退款时间：2020年9月1日至2020年9月15日

　　登记地点：虹口足球场4区3楼体育之窗第二现场

　　登记时间：周一至周五10:30-14:30

　　联系方式：15000108807

　　2、办理联票退票的球迷，可通过原购票渠道办理退款：

　　申请办理退款时间：自公告发布即日起三十个工作日内

　　联系方式：体育之窗 15000108807

　　大麦网 10103721

　　给广大球迷朋友带来的不便，我们深表歉意，并感谢广大球迷朋友的理解与支持。

　　上海绿地申花足球俱乐部

　　体育之窗文化传播（上海）有限公司

　　2020年7月8日

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